Où pouvez-vous échanger votre code ?
Votre code peut être échangé sur le site dreamstage.live/redeem, représenté ci-dessous. Un lien vers ce site est accessible sur la page d’accueil de Dreamstage.
Après avoir échangé votre ticket, vous serez redirigé sur le site du spectacle, qui affichera alors l’option « Regarder le spectacle ».
Vous recevrez de même un courriel de confirmation pourvu d’instructions et d’informations supplémentaires, relatives à l’événement.
Codes de remboursement
Avant d’échanger votre code, assurez-vous de bien être inscrit à votre compte d’accès à l’événement.
Les codes de remboursement garantissent un seul accès libre au streaming de l’événement, ainsi qu’à sa rediffusion vidéo (le cas échéant).
Les codes de remboursement ne s’appliquent pas à l’achat de produits sur place.
Vous pouvez offrir des codes de remboursement à vos proches. Comprenez toutefois que ces codes sont à usage unique, et qu’ils doivent être utilisés sur le compte que vous souhaitez employer pour assister à l’événement.
Les codes de remboursement expirent à la fin de leur événement respectif.
Format du code d’échange
Un code d’échange se présente sous forme d’une suite de 32 lettres et/ou chiffres comme celle représentée ci-dessous.
Entrez votre code en omettant espaces et signes de ponctuation entre les caractères.
Les codes ne peuvent pas perdre leur valeur.
Messages d’erreur
Le message d’erreur « Code d’échange non valide » peut être dû à…
- une mauvaise mise en page du code
- un manque/un excès de caractères
- une coquille
- son inexistence au sein de notre base de données
Le message d’erreur « Vous possédez déjà un ticket pour ce spectacle » signifie que votre code est en règle, mais que…
- vous avez déjà accès à l’événement
- vous avez déjà acheté un ticket ou échangé un code