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Où pouvez-vous échanger votre code ?


Votre code peut être échangé sur le site dreamstage.live/redeem, représenté ci-dessous. Un lien vers ce site est accessible sur la page d’accueil de Dreamstage.  


Après avoir échangé votre ticket, vous serez redirigé sur le site du spectacle, qui affichera alors l’option « Regarder le spectacle ». 


Vous recevrez de même un courriel de confirmation pourvu d’instructions et d’informations supplémentaires, relatives à l’événement. 


Codes de remboursement 


Avant d’échanger votre code, assurez-vous de bien être inscrit à votre compte d’accès à l’événement. 


Les codes de remboursement garantissent un seul accès libre au streaming de l’événement, ainsi qu’à sa rediffusion vidéo (le cas échéant). 


Les codes de remboursement ne s’appliquent pas à l’achat de produits sur place. 


Vous pouvez offrir des codes de remboursement à vos proches. Comprenez toutefois que ces codes sont à usage unique, et qu’ils doivent être utilisés sur le compte que vous souhaitez employer pour assister à l’événement. 


Les codes de remboursement expirent à la fin de leur événement respectif. 


Format du code d’échange 


Un code d’échange se présente sous forme d’une suite de 32 lettres et/ou chiffres comme celle représentée ci-dessous. 




Entrez votre code en omettant espaces et signes de ponctuation entre les caractères. 


Les codes ne peuvent pas perdre leur valeur. 


Messages d’erreur


Le message d’erreur « Code d’échange non valide » peut être dû à…


  • une mauvaise mise en page du code 
  • un manque/un excès de caractères
  • une coquille
  • son inexistence au sein de notre base de données


Le message d’erreur « Vous possédez déjà un ticket pour ce spectacle » signifie que votre code est en règle, mais que…


  • vous avez déjà accès à l’événement 
  • vous avez déjà acheté un ticket ou échangé un code 



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